河北故城探索社会治理体系 为群众提供全过程优质服务

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中新网河北新闻7月10日电 (崔志平 王希录 于泊)“我们村成立了村综合治理委员会、村人民调解委员会、村普法依法治村领导小组等组织，并且这些组织都能充分发挥作用，及时调解化解矛盾纠纷，做到了‘小事不出组，大事不出村’。多年来，村里村内安全和谐稳定，群众满意度高。”近日，河北省故城县郑口镇刘堂村党支部书记刘玉福说。这只是全县推动和谐故城建设的一个缩影。

据故城县县委副书记侯兰坤介绍，今年以来，故城县完善治理体系，探索将县级综治中心、公共法律服务中心、行政争议调解中心等统一整合为社会治理中心，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质服务，实现“一站式受理、一次性办好”，推动程序性办结向案结事了、事心双解转变。乡镇打造简版社会治理分中心，加强人民调解队伍建设，努力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。社区农村推进“多网合一”，做实综治“大网格”，配齐配强“一长三员”(网格长、网格指导员、专职网格员、兼职网格员)，对矛盾问题实行滚动式摸底排查，动态化监测预警，切实做到早发现、早报告、早调处、早化解。今年以来共受理群众投诉案件366件，已全部办结，满意率100%；受理国家和省网上平台转交案件156件，已办结156件，满意率97.87%。

“我们坚持健全责任体系，理清责任边界，明晰责任清单，强化县乡村‘三级书记’抓稳定，压实‘一把手’第一责任人责任，班子成员‘一岗双责’，带动各方知责、认责、担责、履责、负责，切实形成最大正向合力。”故城县委书记王立峰说。

据介绍，故城县还深入推进法治、自治、德治、智治“四治融合”，在以法治定纷止争的基础上，以自治消解矛盾，以德治春风化雨，以智治提质增效。今年受理网上群众反映问题137件，已全部办结。通过网站、融媒体、微信、微博等新媒体推送法制宣传信息2000余条，浏览量5万余人次。(完)